Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 6 november 2025
Qorvanel hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken die in dit document zijn beschreven.
1. Wie zijn wij
Qorvanel is een aanbieder van een slim AI-systeem voor budgetbeheer en financiële prognoses. Onze diensten zijn beschikbaar via qorvanel.com. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:
- Adres: Wulgenbroekstraat 1b, 8200 Brugge, België
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 56 27 05 55
2. Welke gegevens wij verzamelen
2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam en functietitel
- Financiële gegevens die u invoert in het platform
- Betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde betalingsproviders)
- Berichten die u stuurt via contactformulieren of ondersteuningskanalen
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres en locatiegegevens op netwerkniveau
- Browsertype en besturingssysteem
- Bezochte pagina's en navigatiegedrag
- Tijdstempels van sessies en duur van gebruik
- Apparaat-ID's en technische kenmerken
- Verwijzende URL's
2.3 Gegevens van derden
Wij kunnen gegevens ontvangen van externe bronnen, zoals gekoppelde financiële diensten, authenticatieproviders of zakenpartners, voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren, beheren en verbeteren van onze diensten
- Het personaliseren van uw gebruikerservaring en werkplan
- Het verwerken van betalingen en beheren van abonnementen
- Het voeren van communicatie over uw account, updates en ondersteuning
- Het analyseren van gebruikspatronen ter verbetering van de functionaliteit
- Het trainen en verfijnen van AI-modellen op basis van geanonimiseerde gegevens
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van fraude en misbruik van de dienst
- Het sturen van relevante informatie over onze diensten, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de diensten die u heeft aangevraagd
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten, beveiligingsdoeleinden en interne analyses
- Toestemming: voor marketingcommunicatie en optionele functionaliteiten
- Wettelijke verplichting: wanneer verwerking vereist is op grond van toepasselijk recht
5. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
5.1 Dienstverleners
Vertrouwde partners die technische of operationele ondersteuning bieden, zoals cloudhosting, betalingsverwerking, e-mailverzending en analyses. Deze partijen handelen uitsluitend op onze instructies en zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
5.2 Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen gegevens openbaar maken wanneer dit vereist is door de wet of een bevoegde autoriteit, of wanneer wij te goeder trouw menen dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten, uw veiligheid of die van derden te beschermen.
5.3 Bedrijfsoverdracht
In geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten kunnen persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. U wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
6. Bewaren van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zo lang als vereist door de toepasselijke wetgeving. Na beëindiging van uw account worden gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer:
- Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS) en opslag
- Toegangsbeheer op basis van het principe van minimale bevoegdheden
- Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen
- Veilige opslag in datacenteromgevingen met toegangscontrole
Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht is echter volledig veilig. Wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën voor de volgende doeleinden:
- Essentiële cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website en authenticatie
- Analytische cookies: voor het meten van websitegebruik en het verbeteren van de gebruikerservaring
- Functionele cookies: voor het opslaan van uw voorkeuren en instellingen
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de dienst beperken.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren
- Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is
- Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Intrekken van toestemming: u kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van eerdere verwerking
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected]. Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 dagen te beantwoorden.
10. Internationale doorgifte van gegevens
Uw gegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen op servers buiten uw land van verblijf. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen om uw gegevens te beschermen, zoals standaard contractbepalingen of gelijkwaardige mechanismen die een adequaat beschermingsniveau garanderen.
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat gegevens van een minderjarige zijn verzameld zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd, verwijderen wij deze gegevens zo snel mogelijk.
12. Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe sites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Bij materiële wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via e-mail of een duidelijk zichtbare melding op onze website. Voortgezet gebruik van de dienst na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.
14. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
- Bedrijf: Qorvanel
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 56 27 05 55
- Adres: Wulgenbroekstraat 1b, 8200 Brugge, België